Política de reembolso

Si recibe un producto visiblemente deteriorado, haga constar en el albarán del transportista, los desperfectos que haya observado.

Antes de realizar una devolución deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo indicado a través del correo electrónico sat@recambiosrcr.com. Cualquier devolución sin esta previa comunicación y aceptación no será atendida.

Para poder admitir la devolución, tanto el producto como su embalaje deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, sin ralladuras, ni deteriorado en ningún aspecto, e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto, como manuales de funcionamiento, así como sus accesorios.

Debe devolverlo con los portes pagados, excepto cuando la causa sea un defecto de fabricación.

Quedan excluidos de posible devolución los productos que por motivos higiénicos u otras excepciones legalmente contempladas, no dispongan de ésta posibilidad.

Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se abonará el importe pagado a su cuenta de cliente. Puede utilizar su saldo para escoger otro producto.

Si el producto se devuelve incompleto, con desperfectos, usado o a portes debidos, se realizará una peritación para su reparación, se le explicará al cliente y se descontará del valor de compra.